サポート一覧	サポート内容	目安時間
パソコン初期セッティング	・パソコン本体とモニタ、キーボード、マウスの接続 ・パソコン本体とプリンタの接続	1H
インターネット接続	・インターネットに接続するための設定	0.5H
LAN設定	・複数パソコンのインターネット接続のための設定 ・無線LAN設定	1H～4H
周辺機器接続	・プリンタの接続 ・外付ハードディスクの接続	1H
内蔵機器増設	・メモリ増設 ・ハードディスク増設・交換 ・LANカードなどの増設 ※メモリ増設、ハードディスク交換によりメーカー保障が受けられなくなる場合がありますのでご注意下さい。	1H
データのコンバージョン	・テキストデータを住所録ソフトにデータコンバージョン ・MacのデータをWindowsのデータにコンバージョン	別途見積
パソコン再セットアップ	・パソコンを購入時の状態に再セットアップ ※ただしリカバリCDがある場合、	1H～4H
ソフトインストール	・ご指定のソフトをパソコンにインストール	0.5H～
ウイルス駆除	・ウイルス感染したパソコンの診断・駆除	1H～
Windows基本操作指導	・Windowsの基本的な操作指導	2H～
Excel、Word基本操作指導	・Excel、Wordの基本的な操作指導	2H～
トラブル対応	・パソコンに関するトラブル原因調査・対応	別途見積